Kürzlich haben wir sie darüber informiert, dass es Probleme bei unseren Accent-Geräten mit Empower-Software gab. Wir bitten dafür nochmals um Entschuldigung. Unsere Entwickler konnten den Fehler identifizieren und eine Lösung bereitstellen. Um Ihren Talker wieder wie gewohnt nutzen zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Automatische Uhrzeit-Aktualisierung im Windows-Betriebssystems des Talkers deaktivieren
- Datum des Accent-Gerätes im Windows auf März zurücksetzen
- WLAN-Update der Empower-Software durchführen (aktuelle Version 1.23)
- Automatische Uhrzeit-Aktualisierung im Windows-Betriebssystems des Talkers wieder aktivieren
Hier finden Sie die Schritte noch mal im Detail:
Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unsere Hotline (0561 78559-0) oder Ihren Berater:in.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.